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電話基本マナー　(denwa kihon mana-)

(電話基本禮貌)

前一篇適用於 <第一次>撥打給對方的用法,有需要者請參考前篇

這一篇是要教大家對方為特定的,經常聯絡或使用的商家等等,用法與第一次最不一樣的是開頭語!!!

2.對象為特定的,有聯繫過的,經常使用的飯店/餐廳/醫院/商家等等

開頭

「　お世話に なって おります。

(osewani natte orimasu)

(中文: 一直承蒙您的照顧)

○○株式会社の○○でございます。

(○○kabushikikaisyano ○○degozaimasu)

(中文:我是某公司的某先生)

恐れ入りますが、

(osareirimasuga)

(中文:不好意思)

ＸＸ様はいらっしゃいますか。」

(XXsamaha irassyaimasuka)

(中文:請問某先生在嗎?)

結尾

「本日    お忙しいところ   を  ありがとうございました。

(honzitsu oisokashitokoro wo  arigatougozaimashita)

(中文:今天在您繁忙時,打擾您真是謝謝您)

また    宜しく   お願い致します。

(mata yoroshiku onegai itashimasu)

(中文:再麻煩您了)

失礼     致します。」

(shitsurei itashimasu)

(中文:失禮了)

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例①對方在的狀況

Ｂ：いつもお世話になっております。わたくしはＪＢＢ会社の佐藤と申します。

Ａ：お世話になっております。森田不動産の大木でございます。

　　恐れ入りますが、営業部の鈴木様はいらっしゃいますか。

Ｂ：営業部の鈴木でございますね。

　　少々お待ちくださいますか。

Ａ：はい、宜しくお願い致します。

............中間對話因人因是不同 省略

Ａ：本日お忙しいところをありがとうございました。

また、宜しくお願い致します。失礼致します。

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例②對方不在時候常見狀況

Ｂ：いつもお世話になっております。わたくしはＪＢＢ会社の佐藤と申します。

Ａ：お世話になっております。森田不動産の大木でございます。

　　恐れ入りますが、営業部の鈴木様はいらっしゃいますか。

Ｂ：申し訳ございません。あいにく鈴木は外出しております、

戻りましたら、ご連絡いたしましょうか。

Ａ：何時ごろお戻りますか。

Ｂ：15時くらいです。

Ａ：15時頃改めてお電話させていただきます。

Ｂ：恐れ入りますが、、もう一度お名前と電話をお伺いできますでしょうか。

Ａ：はい、大木でございます。080-5555-6666

Ｂ：大木様ですね。電話番号は080-5555-6666ですよね。

Ａ：はい、また宜しくお願い致します。

Ｂ：こちらこそ、宜しくお願い致します。

Ａ：失礼致します。

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我是以打電話為主的教學方式!!

回覆電話也是一門大學問.

簡單重要幾句起來,在事業或旅遊上是很實用的!!!

或者可以直接以一句

「中国語が話せる方はいらっしゃいますか。」

（cyugokugo ga hanaserukataha irasyaimasuka)

(中文:請問有會講中文的人在嗎?)

現在日本許多大企業或大飯店會講中文的人也很多優!!

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